FAQ
Câu hỏi thường gặp
🚀 Bắt đầu
FXMonit là gì?
FXMonit là dịch vụ giám sát tài khoản MetaTrader 4/5 trên cloud. Bạn cài phần mềm giám sát trên MT, nó gửi số liệu lên cloud — bạn xem mọi thứ trên trang web.
Tôi có cần tạo tài khoản MT thủ công không?
Không. Tài khoản tự động xuất hiện sau lần gửi dữ liệu đầu tiên. Hệ thống nhận diện qua số tài khoản, nền tảng (MT4/MT5) và tên server.
Cần bao lâu để setup?
Khoảng 5–10 phút: lấy mã kết nối → tải phần mềm → gắn chart → bật kết nối web & AutoTrading. Tài khoản sẽ xuất hiện trên dashboard ngay sau lần gửi dữ liệu đầu.
🤖 Phần mềm & MetaTrader
MT4 và MT5 có khác nhau không?
Cùng dashboard và cách dùng — chỉ khác file cài đặt (.ex4 cho MT4, .ex5 cho MT5). Bạn có thể giám sát cả hai trên cùng một dashboard.
Một phần mềm có giám sát nhiều tài khoản không?
Không — mỗi chart chỉ theo dõi tài khoản đang đăng nhập trên cửa sổ MT đó. Giám sát nhiều tài khoản = nhiều chart hoặc nhiều cửa sổ MT (vd: trên VPS).
Mật khẩu Investor có dùng được không?
Có — phần mềm vẫn gửi số liệu với mật khẩu Investor. Tuy nhiên khuyến nghị dùng mật khẩu chính để có đầy đủ dữ liệu. Tài khoản Investor vẫn tính phí như một tài khoản đang giám sát.
Kết nối web bị chặn — làm sao?
Vào Tools → Options → Expert Advisors → bật "Allow WebRequest for listed URL" và thêm địa chỉ portal (vd: https://app.fxmonit.com).
💳 Thanh toán & Hạn mức
Giá bao nhiêu?
Free: 2 tài khoản miễn phí. Standard: $2/tài khoản/tháng (trả quý −5%, năm −15%). Xem Bảng giá.
Tài khoản nào được tính phí?
Chỉ tài khoản đang active (đang giám sát) mới tính phí. Tài khoản chờ nâng cấp hoặc đã tạm dừng không tính phí.
Mật khẩu Investor có tính phí không?
Có — tài khoản Investor vẫn tính như một tài khoản đang giám sát. Khuyến nghị mật khẩu chính để có đủ dữ liệu.
Chia sẻ tài khoản có tính thêm không?
Không — chia sẻ nội bộ và link công khai đều miễn phí. Chỉ chủ tài khoản trả phí cho tài khoản MT.
Hết hạn mức tài khoản thì sao?
Tài khoản mới sẽ chờ nâng cấp — vẫn hiển thị trên dashboard nhưng chưa nhận dữ liệu mới. Nâng cấp gói hoặc tạm dừng tài khoản khác để giải phóng chỗ.
Tạm dừng tài khoản có mất dữ liệu không?
Không — tạm dừng chỉ ngừng nhận dữ liệu mới và không tính phí. Bật lại bất cứ lúc nào để tiếp tục giám sát.
🔒 Bảo mật & Chia sẻ
Mã kết nối có an toàn không?
Mỗi người dùng có mã kết nối riêng. Phần mềm chỉ gửi số liệu, không thể đăng nhập thay bạn trên portal. Xem thêm trang Bảo mật.
Link chia sẻ công khai hoạt động thế nào?
Chủ tài khoản tạo link — người nhận xem kết quả mà không cần đăng nhập FXMonit. Thu hồi link bất cứ lúc nào → link không còn hoạt động.
FXMonit có quyền giao dịch trên tài khoản không?
Không — phần mềm chỉ đọc thông tin tài khoản và lệnh đang mở. FXMonit không đặt hay đóng lệnh trên MT của bạn, kể cả từ portal.