Chính sách bảo mật

Chính sách áp dụng cho người dùng đăng ký tài khoản FXMonit, khách truy cập website marketing, người xem link chia sẻ công khai (trong phạm vi dữ liệu được chủ tài khoản công bố), và mọi người liên hệ qua form hoặc email.

Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.

Chủ quản dữ liệu cá nhân liên quan đến Dịch vụ là người vận hành thương hiệu FXMonit (“chúng tôi”). Yêu cầu về quyền riêng tư gửi tới support@fxmonit.com (hoặc kênh Liên hệ trên website).

Tài khoản người dùng: email đăng nhập, tên hiển thị, mật khẩu (đã băm), tùy chọn ngôn ngữ/múi giờ, nhật ký đăng nhập và thiết lập trong portal.

Dữ liệu giám sát MT: thông tin terminal MetaTrader (login, server, nền tảng MT4/MT5), số dư, vốn, ký quỹ, lệnh đang mở, lịch sử deal/position đồng bộ từ phần mềm giám sát, trạng thái kết nối và metadata đồng bộ — phục vụ dashboard, cảnh báo, phân tích và link chia sẻ theo cấu hình của bạn.

Dữ liệu kỹ thuật & liên hệ: địa chỉ IP, user-agent, cookie phiên/đăng nhập, nhật ký máy chủ; nội dung form Liên hệ (tên, email, chủ đề, tin nhắn) và email trao đổi hỗ trợ.

Phần mềm giám sát FXMonit được thiết kế chỉ đọc dữ liệu từ terminal MT nơi bạn cài đặt. Chúng tôi không yêu cầu, lưu trữ hay xử lý mật khẩu đăng nhập broker/MT của bạn trên hạ tầng cloud. Chúng tôi không đặt hay đóng lệnh giao dịch thay bạn — kể cả từ portal.

Chúng tôi dùng dữ liệu để: cung cấp và vận hành Dịch vụ; xác thực người dùng; đồng bộ và hiển thị số liệu giám sát; gửi cảnh báo trên dashboard; tạo link chia sẻ theo yêu cầu của bạn; xử lý thanh toán/hạn mức (khi có); phản hồi hỗ trợ; phòng chống lạm dụng, spam và gian lận; cải thiện độ ổn định và bảo mật.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi không dùng dữ liệu giao dịch để đưa ra khuyến nghị đầu tư hay tín hiệu mua/bán.

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp hạ tầng (hosting cloud, cơ sở dữ liệu, email như Zoho SMTP, cổng thanh toán khi triển khai) chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành Dịch vụ, theo hợp đồng xử lý dữ liệu hoặc điều khoản tương đương.

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi cần thiết để bảo vệ quyền và an toàn của người dùng và dịch vụ, hoặc khi dịch vụ được chuyển giao cho bên khác (với thông báo hợp lý khi khả thi).

Khi bạn tạo link chia sẻ, dữ liệu tài khoản được cấu hình hiển thị (ví dụ KPI, lịch sử, vị thế) có thể được xem bởi bất kỳ ai có link — kể cả không cần đăng ký FXMonit. Bạn chịu trách nhiệm quản lý, thu hồi link và đảm bảo việc chia sẻ phù hợp với quy định broker và cam kết với bên thứ ba.

Chúng tôi không kiểm soát cách người nhận link sao chép, lưu trữ hay tái phân phối nội dung họ xem được.

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản và giám sát trong thời gian bạn duy trì tài khoản và cần thiết để cung cấp Dịch vụ. Lịch sử deal có thể được giữ theo cấu hình đồng bộ của bạn cho đến khi bạn xóa tài khoản, ngắt kết nối hoặc yêu cầu xóa (trừ khi cần giữ thêm để xử lý khiếu nại hoặc bảo mật).

Nhật ký kỹ thuật và email hỗ trợ có thể được lưu trong thời hạn hợp lý để bảo mật và giải quyết khiếu nại.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp (HTTPS, kiểm soát truy cập, tách môi trường, v.v.). Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối — bạn cũng nên bảo vệ thiết bị MT/VPS, khóa API và mật khẩu portal.

Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua support@fxmonit.com; chúng tôi có thể xác minh danh tính trước khi xử lý.

Bạn có thể xóa tài khoản hoặc ngừng đồng bộ bằng cách gỡ phần mềm giám sát và liên hệ hỗ trợ. Việc xử lý một số dữ liệu có thể tiếp tục trong thời gian ngắn do backup hoặc thời gian xử lý hợp lý.

Chúng tôi dùng cookie/thiết lập trình duyệt cần thiết cho đăng nhập, phiên, ngôn ngữ và giao diện. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo bên thứ ba trên website marketing tại thời điểm cập nhật này.

Dữ liệu có thể được xử lý trên máy chủ cloud ở nhiều vị trí địa lý khác nhau. Khi chuyển dữ liệu, chúng tôi áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp.

Dịch vụ không hướng tới người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu trẻ em.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Phiên bản mới sẽ đăng trên trang này kèm ngày “Cập nhật”. Việc tiếp tục dùng Dịch vụ sau khi có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận thay đổi.

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư: support@fxmonit.com hoặc trang Liên hệ trên fxmonit.com.